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Règles de responsabilité sociale de l’entreprise et code de conduite

Notre société obtient des succès commerciaux par des moyens qui respectent les valeurs éthiques et les personnes, les collectivités et l’environnement en minimisant les impacts environnementaux et sociaux négatifs et en maximisant les impacts positifs. D’une manière générale, la société gère son activité pour retirer des bénéfices à la fois sur le plan commercial et sur le plan social. Il s’agit essentiellement de gérer notre impact sur la société, la collectivité et l’environnement afin d’améliorer nos résultats, de réduire les risques et d’améliorer notre réputation. Il s’agit aussi de développer notre activité d’une manière qui présente un intérêt pour toute personne liée à cette activité. Les règles de responsabilité sociale de l’entreprise que se donne notre société représentent en effet un équilibre entre les performances financières, environnementales et sociales. Par « notre société », nous entendons Van Dillewijn Group BV et l’ensemble de ses filiales.

Les hommes, la planète et le profit

Notre société entend être ouverte, responsable et réactive aux intérêts des parties prenantes. Nous sommes d’avis que les performances commerciales, sociales et environnementales sont interdépendantes. Dans notre société, elles vont de concert, de sorte que toutes nos parties prenantes bénéficient des activités de la société en soutenant des pratiques commerciales responsables et éthiques.

 

Notre code de conduite, qui nous permet d’agir conformément aux règles de responsabilité sociale de l’entreprise, peut être divisé en une partie correspondant à nos ambitions et une partie correspondant à nos engagements :

Ambitions :

  1. Notre société opère d’une manière responsable pour créer de la valeur à long terme à travers des performances financières de haut niveau.
  2. Les valeurs centrales de notre société – l’innovation, la créativité, la qualité et la fiabilité – se reflètent dans notre comportement et dans la conduite de nos affaires.
  3. Notre société fait progresser sa branche en agissant pour des normes communes de haut niveau et pour l’adoption des meilleures pratiques.

Engagements :

  1. Nous communiquons sans délai, de façon complète et précise avec nos clients, employés, fournisseurs, les membres de la collectivité, actionnaires, régulateurs et tous les autres acteurs avec lesquels nous sommes en affaires. Nous ne cherchons pas à abuser ces parties prenantes et nous leur promettons uniquement ce à quoi nous pouvons nous tenir.
  2. Nous tenons des registres exacts et fiables pour répondre à nos obligations légales et financières et pour gérer nos affaires. Nos livres et nos registres reflètent avec exactitude toutes les transactions commerciales.
  3. Nous ne permettons pas l’existence de recettes, dépenses, actifs ou dettes non divulgués ou non enregistrés. Nous ne créerons ou participerons jamais à la création de registres trompeurs.
  4. Nous coopérons totalement avec les contrôleurs, internes ou indépendants, de la société.
  5. Nous évitons les situations de conflit d’intérêt. Nous évitons toute situation susceptible de créer, ou de sembler créer, un conflit entre des intérêts personnels et les intérêts de la société.
  6. Nous apportons une contribution positive aux sociétés dans lesquelles nous opérons, en offrant des emplois, en investissant dans l’infrastructure et en soutenant les initiatives locales.
  7. Nous encourageons nos employés à tirer parti de la formation professionnelle, de la rotation professionnelle et de la formation continue pour favoriser leur développement personnel et professionnel.
  8. Nous aspirons à réduire l’impact environnemental de nos activités.
  9. Nous nous engageons à être loyaux dans l’environnement de travail et nous respectons les droits, la culture et la dignité de tous. Nous agissons de façon loyale et équitable et nous ne tolérons aucune forme de discrimination ou de harcèlement dirigée contre quelque personne ou quelque groupe que ce soit.
  10. Nous respectons les lois et règlements des pays et des collectivités dans lesquels nous opérons.
  11. Nous ne proposons, ne versons, ne sollicitons, ni n’acceptons jamais de pots-de-vin sous aucune forme, ni directement, ni indirectement. Dans la mesure appropriée aux circonstances, nous pouvons donner ou accepter des cadeaux et des divertissements à titre professionnel, à condition qu’ils ne soient pas importants, ni fréquents et qu’ils correspondent aux usages de la branche et aux habitudes locales.
  12. Nous livrons toujours une concurrence âpre et indépendante dans la conduite de nos affaires. Nous ne saurions agir en violation de la législation contre les ententes ou de la législation sur la concurrence sur le territoire d’aucune des juridictions dans lesquelles nous opérons.
  13. Nous ne versons pas de subventions à des partis politiques, ni ne participons à des campagnes électorales. Cela ne saurait en aucune manière restreindre la liberté de nos employés de participer à des activités politiques.
  14. Nous recherchons des partenaires commerciaux qui privilégient des relations fondées sur la confiance. Lorsque nous envisageons un partenariat commercial, nous ne fondons pas notre choix d’un partenaire uniquement sur des considérations économiques, mais aussi sur un certain nombre d’autres facteurs, tels que, le cas échéant, la sécurité, la santé, la gestion environnementale et un comportement responsable.
  15. Nous œuvrons à réduire l’impact environnemental à travers toute la chaîne de valeur et nous utilisons la technologie et un certain nombre de méthodes dans ce but.
  16. Nous encourageons un comportement de prise de conscience des questions de sécurité, aussi bien dans l’environnement de travail qu’en dehors. Nous cherchons à créer un environnement de travail exempt d’accidents et de préjudices pour tous les employés et contractants.
  17. Nous coopérons avec nos clients, fournisseurs et partenaires pour encourager une manutention et une utilisation sûres et correctes de nos produits.
  18.  Nous favorisons les perfectionnements sur toute la chaîne de valeur en conduisant un dialogue actif et ouvert avec nos clients, partenaires et autres parties prenantes.
  19. Nous soutenons, favorisons et dirigeons des organisations au sein de l’industrie qui promeuvent ces objectifs et œuvrent activement avec des organisations gouvernementales et non gouvernementales pour les réaliser.
  20. Nous soutenons activement l’innovation technologique pour améliorer et perfectionner la productivité horticole.

Réalisation de nos ambitions et action fondée sur nos engagements :

Les ambitions et engagements que nous avons proclamés sont destinés à guider la conduite de tous les administrateurs, cadres, employés et représentants de la société. Chacune de ces personnes est chargée de veiller à ce que nos décisions et actions commerciales respectent en toutes circonstances la lettre et l’esprit de ces règles de responsabilité sociale de l’entreprise et de ce code de conduite.

  • Tous les responsables et cadres, ainsi que les directeurs et administrateurs de notre société ont la responsabilité de diriger l’entreprise conformément à nos ambitions et engagements, aussi bien par leurs paroles que par leurs actes.
  • Il est demandé à tous les responsables et cadres de la société de promouvoir ces ambitions et engagements et d’être à l’écoute de quiconque aurait des préoccupations, des questions ou des réclamations en rapport avec ces ambitions et engagements.
  • Tous les employés de la société sont invités à évoquer avec leurs supérieurs hiérarchiques les questions ou problèmes liés à ces sujets.
  • Toutes les préoccupations, questions et réclamations seront prises au sérieux et traitées d’une manière rapide, confidentielle et professionnelle.
  • Aucune mesure de représailles ne saurait être prise contre un employé pour avoir fait part de bonne foi d’une préoccupation, question ou réclamation.

Résultats finaux souhaités :

  • Notre société agit dans l’intérêt du profit, des hommes et de la planète.
  • Les employés de la société la considèrent comme un lieu de travail très appréciable.
  • La société réalise de bonnes performances en matière de santé et de sécurité.
  • La société attire et conserve des employés motivés et engagés, et contribue leur développement.
  • Les clients et fournisseurs de la société la considèrent comme une entreprise avec laquelle il est appréciable de faire des affaires.
  • La population du pays considère la société comme un « voisin » appréciable.
  • Notre société contribue à améliorer la réputation professionnelle de la branche horticole et la publicité positive concernant cette branche.
  • La société paie ses personnel, fournisseurs et créanciers en temps utile.

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